La performance commerciale est systémique.
La plupart des interventions traitent des symptômes isolés. Nous partons du système : les interactions qui produisent vos résultats actuels, et celles qui produiront les résultats attendus.
Ce sur quoi nous nous appuyons.
Keeshifts ne vend pas de méthodologie. Nous partons de votre réalité commerciale, de ce que vos équipes pratiquent déjà, et nous structurons à partir de là. Si un cadre méthodologique manque, nous en choisissons un avec vous selon votre contexte, pas selon nos habitudes.
Une seule porte d'entrée : le diagnostic.
Chaque engagement commence par une compréhension du système. Pas d'intervention sans diagnostic préalable.
Diagnostic
Entretiens direction, managers et échantillon terrain. Analyse des indicateurs existants : taux de transformation par étape, durée de cycle de vente, forecast accuracy. Observation d'une réunion commerciale.
Intervention ciblée
Formation contextualisée (1 à 2 jours, si le diagnostic l'indique). 2 cycles KEEGROUND™ : brief pré-RDV (30 min) + présence terrain en posture coach (observation silencieuse) + débrief Miroir dans les 2h (45 min). Analyse des enregistrements visio via Claap si applicable.
Ancrage et mesure
2 sessions de coaching manager orienté solution (format ericksonien, 1h chacune). 1 Revue d'opportunités en groupe (3h) : traitement des deals prioritaires, simulation sur cas réels, ajustement du plan. 1 session de bilan collectif avec restitution à la direction.
Durée indicative. Le diagnostic détermine ce qui est réellement nécessaire. Keeshifts se réserve le droit de ne pas contractualiser si les conditions de succès ne sont pas réunies.
RACI co-construit à l'issue du diagnostic : qui porte quoi, phase par phase. Un outil de pilotage partagé, pas un document bureaucratique.
La formation seule ne change pas un comportement commercial.
Le Center for Creative Leadership a établi, à partir de l'étude de managers performants, que 70 % du développement des compétences se produit en situation réelle. 20 % vient de l'interaction avec d'autres : un pair, un manager, un coach. 10 % seulement vient de la formation formelle.
Ce modèle s'applique avec la même logique aux équipes commerciales : ce qui change un comportement de vente, c'est le terrain, pas la salle.
La plupart des cabinets construisent leur offre sur ces 10 %. Keeshifts a décidé de construire sur les 90 % restants.
Concrètement : nous intervenons en situation réelle, aux côtés de vos équipes. Nous debriefons après le rendez-vous client. Nous coachons le manager pour qu'il devienne lui-même l'agent du changement. La formation intervient quand le diagnostic l'indique, jamais comme point de départ.
Quatre façons d'intervenir. Souvent combinées.
Formation
Contextualisée à votre réalité, déclenchée par le diagnostic. Jamais standardisée, jamais isolée.
Accompagnement terrain
Présence terrain en posture coach (protocole KEEGROUND™) : brief pré-RDV (30 min), observation silencieuse en situation réelle, débrief Miroir dans les 2h. Analyse des enregistrements visio via Claap si applicable. C'est là que les comportements s'ancrent — pas en salle.
Coaching
Individuel ou collectif, orienté solution. Un accélérateur pour managers en transition et équipes en mutation.
Conseil & Exécution
Stratégie go-to-market, repositionnement commercial, structuration de l'offre. Une réflexion à haut niveau suivie d'une mise en œuvre concrète, done with you quand vos équipes prennent le relais, done for you quand l'urgence ou la complexité le justifie.
Ces modalités ne s'excluent pas. Le diagnostic détermine la combinaison la plus efficace pour atteindre les résultats définis ensemble.
Notre engagement. Votre engagement.
Notre engagement
- Méthode, lecture système, exigence sur la durée.
- Indicateurs cosignés avant intervention.
- Continuité sans surcoût si les objectifs ne sont pas atteints.
Votre engagement
- Équipes disponibles aux sessions prévues.
- Direction visible dans le processus, pas spectatrice.
- Décisions appliquées sur le terrain.
- Données de mesure accessibles.
Document RACI co-construit à l'issue du diagnostic : qui fait quoi, qui décide, qui est informé, phase par phase. Un outil de pilotage partagé, pas une formalité.
Un cadre orienté résultats, pas sur le volume d'intervention.
Les indicateurs de succès sont définis, mesurés et cosignés avant le premier jour d'intervention. Si à l'échéance ils ne sont pas atteints, nous continuons, sans surcoût, jusqu'à ce qu'ils le soient.
Un engagement orienté impact, pas sur le volume d'intervention.
Avant d'intervenir, nous co-définissons avec vous les résultats attendus et les indicateurs qui les mesurent. Notre succès se mesure au vôtre, pas au nombre de jours facturés.
Si les conditions ne sont pas réunies, nous le disons, et nous vous orientons.
Un accompagnement réussi exige des conditions minimales : engagement de la direction, disponibilité des équipes, clarté des objectifs. Si elles ne sont pas réunies, nous préférons vous le dire franchement, et si besoin, vous orienter vers le bon partenaire.
Des outils sélectionnés.
Intégrés à votre transformation.
Nous sélectionnons et intégrons les meilleurs outils du marché pour que votre transformation commerciale s'ancre dans vos pratiques réelles.
CRM & PipelineSuivi des deals, structuration du pipeline et automatisation des séquences commerciales pour vos équipes.
Marketing & ActivationNurturing des prospects, campagnes multicanal et alignement des actions marketing sur le cycle de vente.
Animation & PerformanceGamification des objectifs, challenges commerciaux digitalisés et pilotage des KPIs d'équipe en temps réel.
Assessment & Soft SkillsTests psychométriques (BOOST, Echo) pour évaluer objectivement les profils commerciaux et orienter le développement.
Ces partenariats renforcent l'ancrage opérationnel de chaque mission Keeshifts, pas seulement la formation.
Questions fréquentes
Questions fréquentes.
Ce que l'on nous demande le plus souvent avant de démarrer.
Nous ne partons pas des compétences à développer. Nous partons de ce que votre système commercial produit aujourd'hui, et de ce qu'il devrait produire. La formation peut être une réponse, rarement la seule.
Entre 2 et 4 semaines selon la taille de l'organisation et le périmètre. L'objectif est de produire une lecture claire et priorisée, pas un rapport exhaustif.
Non. Nous travaillons avec un échantillon représentatif : direction, managers, commerciaux terrain. Suffisant pour identifier les patterns qui comptent.
Le diagnostic est une étape autonome. Il produit une valeur en lui-même. La suite dépend de ce qu'on y trouve.
Des organisations avec des équipes commerciales structurées, qui ont déjà investi dans des outils ou des formations, et qui constatent que les résultats ne sont pas à la hauteur de cet investissement.
Un audit recense. Un diagnostic Keeshifts interprète les interactions entre les éléments. La différence est entre lister des symptômes et comprendre ce qui les produit.
Oui, quand le diagnostic l'indique. Jamais comme point de départ. Toujours comme réponse à un besoin identifié et contextualisé.
Sur des indicateurs définis ensemble en amont : forecast accuracy, taux de transformation, durée de cycle, adoption des méthodes, marge moyenne par deal.
Les deux. Une organisation en croissance a autant besoin de solidité systémique qu'une organisation en difficulté. Les symptômes sont différents. La méthode est la même.
Par un premier échange de 30 minutes. Sans engagement. Pour voir si ce que nous faisons correspond à ce que vous traversez.
La première étape n'est pas un engagement. C'est une conversation.
30 minutes pour comprendre votre contexte. Une écoute, une première lecture honnête, et le droit de dire non, des deux côtés.
Sans engagement. Sans proposition non sollicitée.